信用卡分期:
1.持招商银行信用卡(储畜卡不能参加)的顾客需选用分期付款方式购机,相关营业员核对顾客选定的机器是否符合分期付款标准(不符合分期付款标准,通知顾客本机型不能进行分期付款);
2.相关营业员确认顾客选定的机型可以进行分期付款后,询问顾客选择分期的还款期数(3期\6期),并说明相关需顾客支付给银行的手续费情况(分3期的,需支付银行手续费为总价的1.5%,6期则为总价的2.5%);
3.顾客选定后,相关营业员在销售单上注明招行分期及还款期数(3期\6期)后请顾客进行确认签名;
4.收银员接到有注明分期付款及还款期数,并有顾客确认签名的销售单(对销售单没注明清楚的,通知相关营业员注明清晰后,再进行办理),核对清楚无误后,为顾客进行办理。
延保服务:
延保一年(即自购机日起保修期为两年半)
注:购机时当即一齐付款办理,过后不办理!
延保费为机价5%(例如机价2000元约100元)
产品质量三包服务:
销售者在修理、更换和退货上的责任,来源于《产品质量法》的如下规定,即:
(1)客户自购机起7天内,如手机主机出现“性能故障“,请到厂家指定的检测中心进行检测并出具有效的检测报告,就可以选择退机、换机或保修。
(2)客户自购机起第8天至15天内,如手机主机出现“性能故障”,请到厂家指定的检测中心进行检测并出具有效的检测报告,就可以选择更换同型号同规格的主机或保修。
(3)自购手机起超过15天至一年内由厂家指定的保修中心进行保修。(注:手机的外壳不用任何的保修,不在三包之内。)
(4)自购机起一年之内,如手机主机出现“性能故障”,经过两次修理,第三次仍不能正常使用的,可凭检测中心出具的两次维修工单和第三次手机的检测报告,可要求更换同型号同规格的主机。
对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包,但可实行收费修理。
更多服务请拨打020-96888咨询。