将经验系统化
作者:冯婷 中华至尊店
  进入龙粤这个大家庭已经快三个月了,在新的工作环境里,我学到了新的知识,获得了更多的管理经验。
  与之前工作(肯德基)的管理模式相比较,我观察到两个企业有很多相似之处,例如会将单店的内务管理分为几个大的部分:销售、训练、排列机板、货物管理、企划布置、现金管理、售后处理。大体框架都清晰,责任明确,但若细致到每一项,肯德基相对较系统化,每项内务称为一项执掌,相对应会安排不同的管理
组人员负责,定期会对执掌的管理人员进行绩效稽核,绩效分数达到要求才能更换新执掌。并要求全体管理人员都要掌握每项执掌,并参与其中,避免出现个别人员只关心自己执掌的状况而不参与配合其他同事的工作。稽核周期会因上次稽核成绩而定。
  现我们公司对厅内管理组的稽核没有一个系统和标准,较多时候是根据每月制定的项目计划进行验收,项目计划控制在几个,未能覆盖对整个厅管理的成效验收。
  另外,我感悟到两个企业在单店行销方面有明显不同之处,肯德基每一分店在单店行销方面自主主导性不强,如果分店想立方案举办促销活动,因经费的批核和资源的限制,往往只能进行小规模的促销,效果不明显。相比下,我公司在单店行销方面给予相当的重视,而且能运用到很多营销技巧,效果明显。
  在这段期间,我感受到公司在不断完善管理系统,慢慢将积累的经验系统化,希望以后有机会再提出好的建议与公司不断进步。
第28期经典智力题答案
解题思路1:
假设肖像在金匣中。则金匣子的话是假的,银匣子的话是真的,铅匣子的话是真的,和已知条件相矛盾!
假设肖像在银匣中。则金匣子的话是真的,银匣子的话是假的,铅匣子的话是真的,和已知条件相矛盾!
假设肖像在铅匣中。则金匣子的话是真的,银匣子的话是假的,铅匣子的话是假的,像在铅匣中。
解题思路2:
金匣上的话与银匣上的话是互相矛盾的,其中必有一真。因为只有一句是真话,所以铅匣子的话是假的。因此肖像在铅匣中。
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