业化建设专题
   
以身作则 严格要求
——论职业化建设
作者:许冠飞 天河时尚店
  职业化建设是每一个龙粤人都必须参与和实行的事情,今天的龙粤之所以能成功的在广州通信市场上独占鳌头,少不了每一位员工的努力,但我们要想将龙粤继续做强做大的话,就必须加强自身的职业化建设,“专业”将是我们未来的目标!
  如何才能使自己更加专业,更加具有影响力呢?作为一名基层的营业厅经理,我们的首要任务就是领导出一支强而有力的销售团队,完成公司每项销售任务,为公司创造更大的经济效益。当然领导出一支优秀的销售团队谈何容易,并不是每天在早会上把任务分配下去,或是签签名、聊聊天就可以的,这需要你团队的每一个人都是以你为核心,以你为榜样,所以工作中的以身作则是必须要做到的。工作中的以身作则可以表现在很多方面,例如:带头到门口派宣传单张;带头到柜台前进行销售工作;包括带头执行公司下达的每一项工作任务等等,只有以身作则地做好每一件事情,才能得到员工们的认同,员工们才能服从你的指挥,完成工作任务。
  打造一支优秀团队除了要以身作则外,还必须严格要求每一位员工。严格要求是做好每一件事情的基础,如果我们没有严格要求,那员工们想怎么做就怎么做,根本就没有一个正确的方向去指引他们,到头来将会是一无所获
。在严格要求的同时,我们还必须公平公正地去处理每一件事情,让员工们感觉到我们处理事情时是针对事而并非针对人。
  有一次调班的事情让我感悟很深,有一位促销员要我帮她调休,并声称自己家有急事需马上回去处理,当时我见到这种情况就立即答应让她休息,但接下来的两三个星期内,她几次以同样的“借口”来要求我给她调班,并且只找我而不找其他当班经理,这时我已感觉到她并不是真正的家里有急事需处理,这位员工是觉得我好说话,只要说什么都能答应,所以其他经理不找偏偏来找我。后来,我在员工会议上定下了一个新规定:每位员工在每次的排班中只能进行调班一次并在班表中做好调班记录,其它的情况一律按《人事行政手册》上的规定进行处理。这样一来,营业厅以前经常出现调班的情况也相应减少了,员工们也没有了其它的借口,大家都能很好地执行下去。所以,在工作中我们必须严格要求每一件事情,这样才能形成一个良好的氛围,认真执行公司的每一项制度。
  龙粤的未来还需要每一位龙粤人的共同努力,让我们一起来为龙粤的未来加油,努力加强自身的职业化建设,成为一名出色的经理人!
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