员工共同遵守的行为纲领
作者：胡尚华 人力资源管理中心 |
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| 在管理界有句流行语：三流企业卖产品、二流企业卖服务、一流企业卖思想、超一流企业卖文化，可见企业文化在一个企业当中的重要性。我们说一个公司有文化，并不是一个数量上的多少或有无的概念，而是指公司有优秀的企业文化，在企业经营管理中发挥了强势的主导作用。 企业文化是一个公司创始人经营管理思想的集中体现，是公司领导团队和全体员工集体智慧的结晶，是公司全体员工共同遵守的行为纲领，是公司的基本大法，就像宪法基于一个国家一样。完整的企业文化包括理念文化、制度文化、行为文化、实物文化四个部分，其中理念文化是企业文化的核心，包括公司的愿景、使命、价值观、精神和经营管理理念；制度文化是指体现企业文化的各种制度规范；企业的文化理念表现在员工的行为方式上就形成了行为文化；实物文化是指那些在企业里能看得见的东西，比如公司的产品、服务，还包括公司的标志（LOGO）、礼仪、仪式等。企业文化就这样由内到外，由虚到实，由精神层面到物质层面完整地表达了出来。 但我们经常说的企业文化，最主要还是指的是企业文化的理念部分。在系统的文化理念中，愿景是一个公司未来的发展蓝图，公司为之奋斗的目标，愿景既不能太虚，也不能太实，太虚了员工琢磨不定，太实了又没有想象和发展的空间，不能令人兴奋与激动；使命是指一个公司存在的理由和价值，告诉我们企业因为什么而存在，表现了一个企业对员工、客户、股东和社会的责任感，使命越大，责任感就越强，为企业提供发 |
展的动力更强劲；价值观是指一个企业最看重什么东西，最在乎的是什么，是实现公司愿景，完成公司使命的工具、手段、方式、方法；公司精神是一个公司内在的品质，是支撑公司完成目标使命的不竭动力。 优秀的企业文化是公司的无形资产，优秀的文化需要长期持续地打造。在10月19日的公司级会议上，在公司陈董事长的主持下，大家对公司的企业文化进行了研讨，经过对公司已有的优秀企业文化因子的提炼与总结，对公司所需要的外部优秀文化元素的引进和摒弃，初步形成了较为系统的龙粤企业文化，其基本结构是： 公司愿景：成为广东最大最专业的移动终端服务平台； 公司使命：创新服务价值，提升生活品质； 公司价值观：专业服务、高效执行、和谐进取、恒守诚信； 公司精神：创新、务实、责任、坚韧； 公司文化是一个公司区别于另一个公司的基因（DNA），需要全体员工的准确理解与自觉遵守，并持续表现在自己的工作中和行为方式上，最终成为一种习惯。企业文化也是一个动态发展的过程，需要我们不断的总结提炼，不断的完善与实践。让我们共同努力，建设龙粤优秀的企业文化，永葆龙粤之常青基业。 |
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